こんにちは。
みっちです。
ツイッターである投稿がバズっています。
それがこちら。
最近スマホの名義替えしたので請求書を紙で届くようにしたら、こんなの発見。76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。いくら本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。もちろん母は契約時のショップ店員トークを覚えてない。OBとして情けない。 pic.twitter.com/EWrc7yanuQ
— 夏野 剛 Takeshi Natsuno (@tnatsu) 2019年2月21日
夏野 剛 Takeshi Natsuno (@tnatsu)さんのツイートなんですけど、このオプションの数って多すぎますよね!
76歳のおばあちゃんに不要なものがたくさん!!
DキッズとかDアニメ、Dヒッツ、Dマガジン・・・
しかも普通は50GBも使わないでしょう!
いくら説明されて同意しているとはいえ、こんなの悪徳商法と変わらないじゃん!
多分、すべてのショップがこういうことをしているわけではないと思うんですが。というかそう思いたいですね。
たくさんの意見が。
大手3社は、老人を養分にしている点で振り込め詐欺と大差ないと認識してます。
— コバ🍙🥦@Dukascopyで自動売買仕込み中。 (@koba202020) 2019年2月22日
スマホに変えた伯母が必要ないと断っても絶対このプランが良いです!と20Gのデータパックで契約させられ、案の定1〜3G程度しか使用せず翌月変更に。この話を聞いて、なんだかなぁという気持ちになりました。
— 綾野ゆう (@YouAyano) 2019年2月22日
ドコモ使ってますが、機種変更のたびに「一ヶ月で外して下さい」というサービスを付けられるのでうんざりします。それにしても76歳の高齢者にdアニメ付けるのはひどいですね。
— 宮家浩晃 (@mi_ya_ke_01) 2019年2月22日
お年寄りだったら、一覧表もらっても、操作できなかったら、解約出来ないですよね。
— あっけ (@kimura_01221202) 2019年2月22日
私の祖母もドコモショップの店員にカモにされていました。あるあるですね。
— 怠惰な人 (@Po_Jama_Person) 2019年2月22日
そりゃ、今の時代、「老人あいてのサービス」ってのは、ほとんど詐欺まがいのビジネスよ
ちゃんとしている商売だと、「老人はトラブルが起きやすいからデキン」ってかんじのシステムをとってるから
ようは、老人をお客として歓迎する、ってのは、イコール、詐欺ビジネスってことよ
— 雀神の赤犬さん of Mリーグ in アサピンを永久ブロック (@GensuiAkainu) 2019年2月22日
ドコモこえぇ、
全くお客様目線じゃない。
スマホ教室とか、ラクラクフォンとか、その前にもっと親身になれるはずなのに。— みーすけ (@mi_mi_misuke) 2019年2月22日
お客様のことを本当に思って接客している店員が優遇されるとは限らないからでしょうね。
— 162days to 60 years old (@tadashiumemura) 2019年2月22日
面倒でも契約には一緒に行ったほうが良さそうですね。
良いサービスもこういった契約方法のお金で成り立っていたら悲しくなりますね。— suke3.net@youtubeはじめました (@suke3_net) 2019年2月22日
酷いね😢使わないものは解約してあげるべき ショップの人。
— ひーちゃん🐻 (@kosmos7260) 2019年2月22日
携帯買い換える時は家族同伴必須ですねこれは…
— ナオ=クリスティア ※リス娘大好き (@subanao_zero) 2019年2月22日
ぼくもやられたことがあります。
説明なしに勝手にオプションつけるなんて、詐欺では?と思います。— YUKIMO@WEB/SEO (@yukimoto0321) 2019年2月22日
最近老人に対する詐欺的行為が目に余りますね。押し買い、ダスキン、パルシステム、メグミルク、朝日新聞の電話営業と訪問営業が特に酷い。
— ジロー (@chankata) 2019年2月22日
これはひどいですね
気づかなければ、この後も支払っていたと思うと。。。
— Kosei (@Kosei48270338) 2019年2月22日
おひとよしの高齢者さんって言われるがままに「ようわからんけど、ええよ全部付けといて」ってなるんですよ。要らんオプション付けられたのに「あそこの店員さんは親切で」みたいな口コミになるんですよ。
— 川村正道@パフェたべたい (@kawamuraen) 2019年2月22日
ピーシーデポが炎上した時と同じような内容ですね。
利益の為に訳が分かってない高齢者にオプション付けまくるのは最低です。
ドコモだけじゃなく、他キャリアも同じです!
もっと言ってください!
昔から一向に改善しない!
おい総務省!— 凜太郎 (@ryoshida9) 2019年2月22日
私の職場のおばちゃんが、まさにこれ状態で、毎月1万以上請求されていたので、私が紙に書いてあげて、安いプランに変更させました。それでも最初のドコモの店員はとぼけたそうで。情報弱者につけ込むドコモは許せないな。
— 生徳大師 (@toshio_yoshio) 2019年2月22日
携帯業界も相当苦しいんだろうな。
こうやって情弱を搾取しないと経営がもたないレベルまで来てるってことだろう。
10年前は乗り換えで5万キャッシュバックとか1円ケータイとか大量の還元があったけど、最近は逆に頭金と騙して客が店舗にマージン払うシステムになってきてる。
大手キャリアヤバイ。
— 桜井@アフィリ&投資家 (@kentarousakura1) 2019年2月22日
imodeの頃からそうでしたよ ドコモさんひどいよね
— ケロロ(達人) (@maccya60) 2019年2月22日
あー、契約時に勝手に加入させられるやつなのかなあ??
キャリアは関係なく、昔からありますよね。
「1ヶ月無料なので」とか言って。
でも、お年寄りは解約の操作なんて出来ないでしょ。
そのままにしてたらサービスを利用しなくてもどんどんお金を取られちゃうじゃん。
私は月曜日はTOHOシネマズの映画が1,100円になるというサービスがあるので、auを10年以上使ってます。
でも、機種変の時は同じように余計なサービスに2つくらい加入させられます。
当然サービスは解約しますけど、この夏野さんのお母様の場合、多すぎませんか??
悪質な代理店が存在するということなんでしょうか??
また、高齢の方を狙ってるような気すらしてしまいますよね。
60代の私の母はドコモユーザーで、昨年スマホデビューしましたが、ドコモショップへ私も一緒に行きました。
余計なサービスは私が解約しました。
今では操作にも慣れてきてゲームなどしていて、月額4,000円程度って言ってたかなあ
高齢者だけでケータイの契約をするのは危険ですね。
付き添いが必要かも。